Este documento ha sido actualizado el 15 de Septiembre de 2022.
La información facilitada por usted, ya sea persona física o jurídica (en adelante el usuario y/o el cliente) a través de cualquiera de los formularios de la website, en las diferentes redes sociales, así como en la contratación de nuestros productos, será incluida en uno o varios ficheros responsabilidad de:
FÁBRICA Y COMERCIAL CAMARA S.L. (en adelante Cámara)
C.I.F. Nº B09301896
Domicilio Social: CR. ARANDA SALAS INFANTES KM. 24
CP 09451 Ciudad Caleruega (Burgos).
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante Condiciones Generales) regularán la relación comercial que surja entre Cámara y el usuario o cliente por la contratación final realizada a través de los formularios que Cámara pone a su disposición en su website www.suministroscamara.com (en adelante la web de Cámara).
Las solicitudes de pedidos a través de los sitios web de Cámara supondrá la aceptación, por el cliente o usuario de las páginas, de estas condiciones aquí plasmadas, como también de las condiciones de uso establecidas para la navegación del usuario por las páginas propiedad de Cámara. Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de la aplicación de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso.
Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la en la Ley 7/1998, de 13 de abril sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, así como toda la normativa turística que resulte de aplicación y, subsidiariamente, el Código Civil y el Código de Comercio.
Cámara se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de su website, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.
No obstante, Cámara se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considerara oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN
Cámara informa que el procedimiento de su compra a través de sus páginas web viene detallado en el apartado referido a condiciones de contratación, de igual manera vendrá indicado de forma reducida en la pantalla durante el proceso de solicitud de pedido.
Tenga en cuenta que Vd. lo que realiza en nuestra web es una compra de pedido por su parte, en caso de que la confirmación y por lo tanto aceptación de su pedido y la realización de la contratación final, se pueda o no llevar a cabo, se lo comunicaremos por email, siendo este el paso final del proceso de su compra de pedido. De este modo, el envío por nuestra parte del email de confirmación de la compra de la mercancía supondrá nuestra confirmación de la aceptación de su pedido, forma de pago, disponibilidad de stock, precio y realización de la contratación final.
Por la contratación con Cámara a través de su website el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas condiciones de uso y generales de contratación. Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios web de Cámara y la contratación por medio de los mismos. El usuario se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.
El usuario una vez registrado como tal en la página web, indispensable para adquirir los productos ofertados a través del website, dispone de un área personal, identificada como "Datos Cliente", en la misma, puede acceder al link "Ver o modificar tus datos" y de este modo, identificar y rectificar posibles errores cometidos en la introducción de datos.
Cuando el cliente realice un pedido recibirá en la dirección de correo electrónico que haya indicado, un e-mail con la copia del pedido web, donde se relacionan todos los productos que desea adquirir el usuario, la indicación de los precios del pedido (en adelante confirmación del envío).
En cualquier caso, el envío por nuestra parte del email de confirmación del envío de la mercancía supondrá nuestra confirmación de la aceptación de su pedido, forma de pago, disponibilidad de stock, precio y realización de la contratación final.
La confirmación de su pedido podrá ser impresa por el usuario como comprobante de su pedido, pero no tendrá en ningún caso validez como factura. En el momento en el cual el cliente realiza el pago, podrá descargarse la factura desde su cuenta de cliente.
Toda la documentación enviada al cliente estará formalizada en español.
PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD DE PEDIDO
1. Carrito: Añada al carrito todos los productos de los que desea realizar su solicitud de pedido.
2. Dirección de Envío: Indíquenos los datos donde desea que le enviemos la mercancía una vez aceptemos y enviemos su solicitud de pedido.
3. Forma de Pago: Indíquenos como desea pagar el pedido.
4. Confirmación de datos y aceptación de Pago: Confirme todos los datos del pedido y del Pago, recuerde que en caso de que su solicitud no sea aceptada, el importe pagado en su solicitud de pedido será devuelto de forma inmediata.
5. Realización del Pago (Solo en caso de pago con TPV-tarjeta): Este paso solo tendrá que realizarlo en caso de pago por TPV-tarjeta, en este paso indicara todos los datos de su tarjeta para la realización del pago y aceptación del mismo.
6. Fin Solicitud de Pedido: Fin del proceso por parte del cliente de la solicitud de pedido, recibirá un email con una copia de su solicitud de pedido.
7. Email Confirmación Aceptación solicitud pedido: Confirmación por parte de Cámara vía email de la aceptación o no de su solicitud de pedido y de la celebración o no del contrato de compraventa.
FUNCIONAMIENTO DE LA SOLICITUD DE COMPRAVENTA
1.- OFERTA DE PRODUCTOS Y REFERENCIA DE PRECIOS.
En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, Cámara ofrece en cada uno de los apartados, según el tipo de producto de que se trate información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, Cámara se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a sus clientes a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la website de Cámara se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Así mismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
2.- INDICACIÓN DE LOS PRECIOS.
Cada producto ofrecido tendrá indicado su precio y si tiene incorporado el IVA o cualquier otro impuesto que, en su caso, sea de aplicación. Los precios indicados en pantalla serán los vigentes en cada momento.
3.- COSTES DE ENVÍO.
Cámara realiza una cantidad fija en concepto de gastos de envío, que aparecerá indicada durante el proceso del Pedido. Actualmente el envío, está relacionado con el ámbito de actuación geográfico de Cámara, que se circunscribe únicamente a la provincia de Burgos (en adelante ámbito geográfico de actuación). De este modo, cualquier pedido realizado fuera de este ámbito geográfico de actuación, Cámara se reserva el derecho a aceptar el pedido realizado y su tramitación.
4.- DISPONIBILIDAD
La disponibilidad de los productos ofrecidos por Cámara a través de sus páginas web puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que Cámara actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En tal caso, Cámara remitirá un e-mail al cliente informándole de la imposibilidad de dar cumplimiento a la solicitud de pedido.
En aquellos artículos que no dispongamos de stock nuestra web le mostrará el último precio al que se ha estado vendiendo el artículo, en caso de que Vd. realice una solicitud de pedido sobre un artículo no disponible, en el plazo habitual de 72 horas (Hábiles) nuestro departamento comercial le confirmará su solicitud pedido indicándole la disponibilidad y precio final del mismo.
En caso de que Vd. haya decidido hacer el pago por adelantado de artículos sin stock y estos finalmente no estén disponibles y/o Vd. no esté de acuerdo con el plazo de entrega o el precio final del producto y no desee solicitarlo, se le devolverá el importe íntegro pagado. Recuerde que si incluye un artículo sin stock junto a artículos con stock la solicitud de pedido quedará retenida hasta la confirmación final de todos los artículos, pudiendo sufrir retrasos en la entrega o cancelación total del pedido.
5.- GARANTIAS.
Todos nuestros productos disponen de la garantía legal que les corresponde, de la que responde Cámara como vendedor del producto, salvo defectos de fabricación, en los términos legalmente establecidos.
De igual modo, los fabricantes ofrecen una garantía de defecto de fabricaciones, es muy importante que guarde el albarán y factura de compra, ya que te serán necesarios para beneficiarte de la garantía.
En caso de no disponer de la factura, puedes solicitar una copia contactando con nuestro Servicio de Atención al Cliente (mail: info@suministroscamara.com)
Quedarán exentas de garantía las deficiencias ocasionadas por desgaste, golpes, manipulación o uso indebido, utilización de tensión inapropiada por talla incorrecta.
6.- ENTREGA DE PEDIDO.
Las solicitudes de pedidos se entregarán a su destinatario en un plazo de 2 a 10 días hábiles.
Los tiempos de entrega de las solicitudes de pedidos se verán directamente afectados por la disponibilidad de stock de los artículos que compongan la solicitud de pedido realizada por el cliente. Los posibles retrasos que puedan tener lugar o la imposibilidad de su envío serán comunicados por Cámara vía correo electrónico.
Atención Muy Importante: Cualquier incidencia en la recepción de un envío tanto por mercancía faltante como por estar dañada/golpeada debe ser comunicada a Cámara en el plazo máximo de 24 horas, tras su recepción, en caso contrario Cámara y/o el Transportista no se hará cargo de la misma.
Al firmar el albarán del transportista indique su DNI y cualquier anomalía en el embalaje y estado de las cajas, cajas abiertas, golpeadas, re-precintadas, falta de bultos, etc. El no indicar esta información en el albarán de transporte anulará toda posibilidad de reclamar cualquier falta y/o daño de la mercancía.
Vd. tiene que notificar en el momento de la entrega de los paquetes de su de pedido por la agencia de transportes de la existencia de daño en la mercancía y/o Falta, esto dejará abierta la opción de reclamar al transportista por los daños ocultos ocasionados a los paquetes recibidos.
En caso de daño en la mercancía y/o Falta de alguna mercancía tanto del interior de los bultos como por bultos faltantes, nunca tire los embalajes de las cajas y conserve las etiquetas de transporte pegadas en las cajas o paquete, para cualquier reclamación le serán solicitados los embalajes/cajas o fotografías de todas las caras de los embalajes y dichas etiquetas sin los cuales no se podrá realizar reclamación alguna.
La notificación debe realizarse a través de la dirección de email indicada en el encabezamiento.
7.- FORMAS DE PAGO.
- Tarjeta de crédito: A través del sistema de pago on line ofrecido mediante el TPV virtual. (en todo el documento TPV-Tarjerta).
- Transferencia anticipada.
- Recoger en tienda y pago.
- Bizum: Es una forma rápida, fácil, segura y gratuita de realizar pagos con el móvil sin necesidad de conocer el IBAN, para lo cual se deberá introducir el número de móvil y clave, que saldrá en el momento de realización de esta modalidad de pago.
- Paypal: Cuando selecciones PayPal como método de pago, se abrirá una nueva ventana en el navegador que mostrará la página de inicio de sesión de PayPal: a) Inicia sesión en tu cuenta de PayPal, b) Selecciona una de tus formas de pago vinculadas (por ejemplo, una tarjeta de crédito o una cuenta bancaria) en el apartado Elige una forma de pago. c) Haz clic en Continuar y confirma la forma de pago, lee las políticas de PayPal y, a continuación, haz clic en Aceptar y continuar. Volverás a la página de pago de Cámara, donde podrás confirmar y pagar. Una vez que PayPal haya autorizado el pago del importe total, se enviará el correo de aceptación Solicitud pedido.
- Pago fraccionado seQura
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8.- POLITICA DE DESISTIMIENTO (DEVOLUCIONES)
Cámara aceptará la devolución de un artículo por parte de un consumidor y usuario, siempre dentro del plazo de 14 días después de la recepción de la mercancia. No válido para empresas y profesionales.
Para aceptar la devolución el artículo deberá cumplir con las siguientes condiciones:
- Enviar el artículo con su embalaje original y protegido con un embalaje adicional para garantizar su recepción en perfecto estado.
- Junto con el artículo se deberá adjuntar una copia de la factura de la solicitud de pedido realizada.
- En caso de que el artículo devuelto no llegue en perfecto estado o con todos sus accesorios, manuales y embalajes originales, Cámara se reserva el derecho a rechazar la devolución y devolver a portes debidos al cliente los artículos devueltos o a abonar una cantidad inferior a la pagada por la solicitud de pedido del mismo según decida Cámara. Esta segunda opción será comunicada al cliente y en caso de no ser aceptada le será devueltos los artículos al cliente a portes debidos.
No se aceptarán productos que hayan sido probados o usados y después ya no se puedan vender por nuevos.
En caso de hacer uso del desistimiento, y no motivado por defectos de fabricación, la devolución en la mercancía deberá de realizarlo a portes pagados a cargo del cliente. Para ejercer el derecho de desistimiento Cámara pone a su disposición un documento para gestionar el desistimiento. Del mismo modo, Cámara dispone de Hojas de Reclamaciones a disposición del consumidor que las solicite.
En caso de problema de roturas/daños, pérdidas o falta de producto/bultos ocasionada por el transporte o errores en la mercancía recibida haga su solicitud de reclamación lo más detallada posible a la dirección de e.mail indicada en el encabezamiento.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos en FABRICA Y COMERCIAL CAMARA S.L. (Ctra. Madrid – Irún Km. 232,7 09195 Villagonzalo Pedernales (Burgos); Tlfn.: 947257332; Correo: info@suministroscamara.com) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio..
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a FABRICA Y COMERCIAL CAMARA S.L. (Ctra. Madrid – Irún Km. 232,7 09195 Villagonzalo Pedernales (Burgos)) , sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
9.- PROTECCIÓN DE DATOS
9.1.Finalidad (Fundamentos jurídicos del tratamiento)
Los datos personales que nos proporcione, serán utilizados para las siguientes finalidades:
a)Prestar el servicio de registro interno y los servicios relativos, por requisitos previos a la estipulación de los contratos mercantiles, para su ejecución y para tutelar las posiciones de crédito (proveedor/cliente) derivadas de ello (ejecución del contrato entre las partes)
b)Por exigencias de naturaleza operativa, de gestión administrativa y documental, incluidas las comunicaciones a través de mail de hojas de pedido, albaranes, servicios técnicos externos, facturas comerciales (todo ello para cumplir con las obligaciones establecidas en la legislación vigente, en particular en materia mercantil y fiscal).
c)Consentir el acceso y la navegación a los sitios, elaborar estadísticas anónimas sobre su uso, controlar el funcionamiento y comprobar posibles responsabilidades en caso de actos ilícitos (interés legítimo de Cámara).
d)Desarrollar actividades de marketing, de información mercantil y comercial, actividades publicitarias y promocionales (envío de newsletters y material publicitario a través de aplicaciones de mensajería) por parte de Cámara.
El recabar datos para las finalidades contractuales de los puntos a), b) y c) es OBLIGATORIO Y NECESARIO, tanto que su ausencia impedirá seguir con el contrato mercantil de compra-venta y la prestación de los servicios.
Para la finalidad de marketing del punto d), se le solicitará su consentimiento, sin prejuicio del derecho de revocación en cualquier momento. En este sentido debe de marcar Si o No según los casos en los cuadros que aparecen a la izquierda de las finalidades.
9.2. Comunicación de datos/Transferencia de datos a terceros
Los datos personales recabados podrán ser comunicados, POR OBLIGACION LEGAL, y según su competencia específica, a las administraciones públicas para el desempeño de sus funciones institucionales, a entidades bancarias, a sujetos con los que Cámara tenga relaciones para reparaciones, a sujetos especializados en la gestión de sistemas de información y/o sistemas de pago, a sujetos que proporcionen bienes o servicios ofrecidos por Cámara, a Fabricantes y/o proveedores con los que Cámara tenga relación, a sujetos que realicen actividades de transporte o envío, a sujetos que Cámara emplee para actividades promocionales, publicitarias, de marketing y comunicación, a compañías aseguradoras y financieras, a bufetes de abogados y consultoras, a sujetos encargados de la contabilidad o de auditoría de Cámara y a autoridades públicas para el cumplimiento de la ley. Los datos personales en ningún caso serán objeto de difusión por parte de Cámara.
9.3. Tratamiento de los datos personales
El tratamiento de sus datos personales consistirá, además de en su recogida, en su registro, custodia, modificación, comunicación y cancelación de forma automatizada o semiautomatizada y su conservación se hará en formato papel y/o soporte electrónico. Los datos personales tratados por Cámara están sometidos a adecuadas medidas de seguridad que velan por su protección: Identificación y autenticación de usuario; control de acceso lógico y físico; gestión, eliminación y reutilización de soportes; copias de respaldo y recuperación de datos; gestión de incidencias de y brechas de seguridad, estrictamente necesarias para cumplir las finalidades mencionadas en el punto 1. Para las finalidades descritas en los puntos a) y b), sus datos se conservarán durante el tiempo previsto por la ley. Para la finalidad descrita en el punto c) los datos se conservarán durante 2 años. Y en el caso de la finalidad del punto d) los datos serán conservados hasta la revocación del consentimiento o la interrupción de la relación contractual.
9.4. Derechos del interesado en relación con el tratamiento de sus datos personales
De acuerdo a lo previsto en el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante LOPDGDD), le recordamos que usted tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, la rectificación, la cancelación de los mismos (cuando corresponda) o limitación de su tratamiento. También tiene derecho a revocar la autorización para tratar los datos para los que ha dado su consentimiento, así como el derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control para la protección de datos personales.
Todos los derechos anteriormente descritos pueden ejercerse remitiendo un correo electrónico a la dirección de e.mail indicada en el encabezamiento.
El titular del tratamiento, junto con sus datos viene indicada en el encabezamiento de este documento.
10.- POLITICA DE GESTIÓN DE LAS COOKIES
Las cookies son archivos que se pueden descargar en su equipo a través de las páginas web. Son herramientas que tienen un papel esencial para la prestación de numerosos servicios de la sociedad de la información. Entre otros, permiten a una página web o Sitio web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información obtenida, se pueden utilizar para reconocer al usuario y mejorar el servicio ofrecido.
Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos:
A) Cookies propias: aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
B) Cookies de terceros: aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.
En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias. Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de:
A) Cookies de sesión: diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (p.e. una lista de productos adquiridos).
B) Cookies persistentes: los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
Por último, existe otra clasificación con cinco tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos:
A) Cookies técnicas: aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
B) Cookies de personalización: permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
C) Cookies de análisis: permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
D) Cookies publicitarias: permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios.
E) Cookies de publicidad comportamental: almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
F) Cookies de redes sociales externas: se utilizan para que los visitantes puedan interactuar con el contenido de diferentes plataformas sociales (facebook, youtube, twitter, linkedIn, etc..) y que se generen únicamente para los usuarios de dichas redes sociales. Las condiciones de utilización de estas cookies y la información recopilada se regula por la política de privacidad de la plataforma social correspondiente.
Desactivación de cookies: Se tiene la opción de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en el equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su equipo. Al desactivar cookies, algunos de los servicios disponibles podrían dejar de estar operativos. La forma de deshabilitar las cookies es diferente para cada navegador, pero normalmente puede hacerse desde el menú Herramientas u Opciones. También puede consultarse el menú de Ayuda del navegador dónde puedes encontrar instrucciones. El usuario o cliente podrá en cualquier momento elegir qué cookies quiere que funcionen en este sitio web.
Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador:
* Microsoft Internet Explorer o Microsoft Edge: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/Block-or-allow-cookies
* Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/impedir-que-los-sitios-web-guarden-sus-preferencia
* Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es
* Safari: http://safari.helpmax.net/es/privacidad-y-seguridad/como-gestionar-las-cookies/
* Opera: http://help.opera.com/Linux/10.60/es-ES/cookies.html
11.- LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
La relación entre el usuario y Cámara se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español, siendo competentes para decidir sobre cualquier controversia que se pudiera suscitar entre el usuario y Cámara los órganos jurisdiccionales propios del territorio en el que el consumidor tenga establecido su domicilio. En caso de tratarse de profesionales, empresarios y/o empresas, las Partes renunciando al fuero que por Ley es de aplicación, aceptan someterse a la jurisdicción territorial de los Juzgados y Tribunales del partido judicial de Burgos.
Le informamos que Cámara no está acogida a ninguna Entidad de Resolución Alternativa de Litigios. Conforme al Art. 14.1 del Reglamento de la UE 524/2013 se comunica que La Comisión Europea facilita al consumidor una plataforma de resolución de litigios en línea a la cual puede acceder en el siguiente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/.